SCM com Protheus: da previsão de demanda à entrega final sem gargalos

Se você trabalha na indústria, sabe que a cadeia de suprimentos pode ser um campo minado. Em um dia, tudo parece sob controle. No outro, a matéria-prima não chega, o estoque acusa ruptura, a produção para e o cliente liga cobrando a entrega. E aí começa o caos. Isso acontece porque a cadeia é complexa: envolve planejamento de demanda, compras, controle de estoque, produção, logística e distribuição. Cada uma dessas etapas precisa estar perfeitamente conectada — e a verdade é que, na maioria das empresas, isso não acontece.

Muita gente já tem um ERP potente como o Protheus, mas ainda sofre com retrabalho, falhas de comunicação e decisões tomadas no escuro. E aí não adianta só culpar o sistema. O problema quase sempre está na forma como ele é usado. Ou melhor, em como ele não está sendo usado em todo seu potencial. É nesse ponto que a Geeker Company se diferencia. A gente não só entende de ERP Protheus — a gente entende de negócio, de chão de fábrica, de fluxo real. E é por isso que conseguimos entregar resultados de verdade para clientes da indústria.

Entendendo a lógica do Protheus para integrar a cadeia de suprimentos

O ERP Protheus, desenvolvido pela TOTVS, oferece uma estrutura completa para integrar todos os elos da cadeia de suprimentos. Ele não é só um sistema de emissão de notas ou controle de estoque — ele é, quando bem configurado, o cérebro da operação. A lógica é simples e poderosa: a demanda prevista alimenta o módulo de compras, que abastece o estoque, que por sua vez atende a produção, que prepara a entrega, que chega ao cliente. Tudo isso dentro de um único sistema, sem retrabalho, sem planilhas paralelas e com total rastreabilidade.

Mas essa lógica só funciona na prática quando existe uma consultoria Protheus que entende o que está fazendo. É muito comum vermos empresas com os módulos ativados, mas completamente desintegrados entre si. O time de vendas projeta uma meta, o compras executa outra, a produção tenta se adaptar e o estoque vira depósito de incertezas. Falta estratégia, falta processo e, principalmente, falta personalização — algo que a Geeker entrega com excelência.

Planejar demanda não é adivinhar: é usar dados com inteligência

Uma das maiores falhas que encontramos ao assumir projetos de otimização é o chamado “chute de demanda”. Empresas ainda tomam decisões com base apenas no que venderam no mesmo período do ano anterior, sem considerar crescimento de mercado, comportamento do consumidor, promoções previstas ou até sazonalidade de matéria-prima. E é justamente nesse ponto que o Protheus pode brilhar. Com o módulo de planejamento de demanda, é possível criar cenários detalhados e confiáveis, que alimentam toda a cadeia com muito mais precisão.

Aqui na Geeker, a gente personaliza esse planejamento para a realidade do cliente. Não usamos fórmulas genéricas. Para uma indústria de alimentos, por exemplo, sazonalidade e prazo de validade são cruciais. Já em uma indústria de cosméticos, campanhas promocionais e lançamentos pesam mais. Entendendo isso, a previsão de demanda deixa de ser um tiro no escuro e vira uma base sólida para as próximas decisões — principalmente na área de compras.

Compras automatizadas são mais estratégicas do que operacionais

Se a demanda está bem planejada, o próximo passo é comprar certo. E isso não significa apenas conseguir bons preços. Comprar bem é comprar na hora certa, na quantidade certa e do fornecedor mais confiável. O Protheus tem um módulo de compras robusto, capaz de sugerir automaticamente o que deve ser comprado, considerando saldo de estoque, previsões e até lead times dos fornecedores. Ou seja, o sistema pode assumir o papel de um analista prévio, indicando os caminhos e prevenindo falhas.

Com a Geeker por trás, essa automação vira uma vantagem estratégica. A equipe de compras passa a ter tempo para negociar melhor, criar novas parcerias, melhorar contratos — em vez de correr atrás de urgências. Um cliente do setor metalúrgico com quem trabalhamos passou a economizar mais de 20% em compras apenas organizando essa etapa com inteligência dentro do ERP. E o impacto se refletiu no giro de estoque, no fluxo de caixa e, claro, no lucro.

Estoque não é depósito: é inteligência de negócio

Um dos erros mais comuns que vemos em empresas industriais é tratar o estoque como um lugar para guardar coisas. Quando, na verdade, o estoque é um termômetro do negócio. Ele indica se a empresa está comprando bem, se a produção está rodando no ritmo certo, se a logística está fluindo. Com o Protheus, é possível controlar o estoque com extrema precisão: localização de itens, controle de validade, lotes, curva ABC, inventário rotativo. Mas tudo isso exige parametrização e uma visão de processo.

A Geeker Company entra justamente aí. A gente transforma o módulo de estoque em uma central de análise, não em um repositório passivo. Por meio de painéis em Power BI, por exemplo, nossos clientes passam a enxergar onde está o capital imobilizado, quais produtos estão parados há mais de 90 dias, onde existem rupturas constantes e como melhorar o giro. Em um dos nossos cases, uma empresa do setor químico reduziu seu estoque médio em 35% sem comprometer o atendimento, apenas ajustando parâmetros e visualizando melhor os dados.

Produção precisa ser conectada à demanda real

Muitas fábricas ainda operam com produção empurrada. Ou seja, produzem o que “acham” que vai vender, torcendo para dar certo. Com o Protheus, é possível reverter essa lógica. O sistema permite uma produção puxada, baseada em pedidos reais ou previsões consistentes. As ordens de produção podem ser geradas automaticamente, já reservando materiais, ajustando tempos de máquina e controlando apontamentos em tempo real.

Mas isso só funciona se o sistema estiver refletindo a operação real. E esse é um diferencial importante da Geeker: a gente não fica preso ao escritório. Nosso time vai até a fábrica, conversa com operadores, entende os fluxos, observa gargalos e leva tudo isso para dentro do ERP. Não fazemos uma produção de “faz de conta”. A gente configura o Protheus para produzir com lógica, com ritmo e com indicadores claros. O resultado? Redução de retrabalho, menos perdas, mais produtividade e visibilidade total da produção.

A última milha: logística que entrega no prazo com controle total

Chegamos à etapa que o cliente enxerga: a entrega. É aqui que todo o trabalho da cadeia de suprimentos precisa aparecer de forma clara. Se algo der errado, a experiência do cliente é impactada — e todo o esforço anterior pode ser comprometido. O Protheus permite uma gestão logística completa: expedição automatizada, geração de romaneios, rastreamento de cargas, controle de transportadoras e até análise de fretes. Mas, como nos outros módulos, isso depende de boa estrutura.

A Geeker auxilia empresas a conectarem essas funcionalidades com a realidade. Um cliente do setor de bebidas com quem atuamos passou a rastrear 100% das entregas em tempo real, com alertas para atrasos e painéis que mostravam o custo por rota e por cliente. Com isso, além de melhorar o SLA, a empresa conseguiu renegociar com transportadoras e aumentar sua margem. O ponto é simples: tecnologia só entrega valor quando usada com inteligência. E é isso que fazemos todos os dias.

Análises, BI e a tomada de decisão baseada em dados reais

Não adianta rodar bem a operação se você não consegue medir. Sem dados claros, a tomada de decisão vira aposta. O Protheus entrega relatórios padrão, mas quando integrado ao Power BI — como fazemos aqui na Geeker — o nível de visibilidade muda completamente. Criamos painéis personalizados que mostram KPIs estratégicos da cadeia de suprimentos, como o nível de atendimento da demanda, índice de ruptura, giro de estoque, produtividade da fábrica e custo logístico por pedido.

Esses dados mudam a forma como os gestores conduzem reuniões, tomam decisões e ajustam processos. E mais: permitem prever problemas antes que eles aconteçam. Um cliente do setor plástico, por exemplo, passou a antecipar rupturas de matéria-prima com base em cruzamento de dados que antes estavam soltos. O resultado? Mais previsibilidade, menos urgência e um ritmo de operação mais sustentável.

O que diferencia a Geeker das outras consultorias de Protheus

Muita gente oferece consultoria em Protheus. Mas poucas empresas realmente mergulham no processo do cliente. A Geeker não só conhece o sistema — nós conhecemos a indústria, o chão de fábrica, o impacto de uma matéria-prima atrasada ou de um pedido entregue com erro. Nosso trabalho é entender o que está travando sua operação e usar a tecnologia como meio, não como fim.

Somos especialistas em consultoria Protheus com foco em clientes da indústria. Atuamos com visão técnica e estratégica, configurando o ERP para que ele reflita seu modelo de negócio e não o contrário. Nossos projetos entregam automação, clareza, eficiência e, acima de tudo, resultado. E é isso que nos diferencia de concorrentes como CRM Services, Moove Consultorias ou EZ4: enquanto muitos param na técnica, a gente entrega transformação de verdade.

O que é SCM no ERP Protheus?

SCM, ou Supply Chain Management, dentro do ERP Protheus, representa o conjunto de processos que integram planejamento de demanda, compras, controle de estoque, produção e logística de forma automatizada e rastreável. Quando configurado corretamente, o Protheus atua como um elo central entre todos os departamentos, garantindo uma cadeia de suprimentos eficiente e sem gargalos

Como otimizar a cadeia de suprimentos com o Protheus?

A otimização começa com o planejamento de demanda bem configurado, passa por compras automatizadas e integradas ao estoque, produção conectada à real necessidade e logística com rastreabilidade. Tudo isso só é possível quando o Protheus está alinhado ao processo real da empresa, algo que a Geeker Company, como especialista em consultoria Protheus, entrega com excelência.

Quais módulos do Protheus são mais importantes para a cadeia de suprimentos?

Os módulos fundamentais são: Planejamento de Demanda (MPS/Forecast), Compras, Estoque, Produção (PCP) e Logística/Expedição. Além disso, a integração com BI e dashboards personalizados amplia a visibilidade e a capacidade de tomar decisões estratégicas com base em dados reais.

4. É possível usar o SCM do Protheus por etapas ou só com a solução completa?

Sim, o SCM pode ser implementado por etapas, o que é até recomendado. Muitas empresas começam por compras ou estoque, por exemplo, e vão expandindo a automação com o tempo. A Geeker ajuda a criar um roadmap inteligente, priorizando o que vai gerar mais impacto primeiro.

5. Quais são os maiores erros ao implementar SCM com Protheus?

Os principais erros são: implantar módulos isolados sem integração, não personalizar o sistema para o processo real da empresa, não treinar a equipe adequadamente e deixar de utilizar relatórios e BI para monitoramento. A falta de uma consultoria especializada em Protheus para indústria, como a Geeker, costuma ser um fator crítico nesses casos.

6. Como o Protheus ajuda a reduzir custos na indústria?

O sistema reduz custos ao evitar compras desnecessárias, minimizar perdas no estoque, otimizar o uso da produção e reduzir falhas logísticas. Além disso, a visibilidade em tempo real ajuda a antecipar problemas e tomar decisões com base em dados, evitando retrabalhos e desperdícios.

7. Qual o papel da consultoria na melhoria do SCM com Protheus?

A consultoria é essencial para transformar o sistema em uma solução real. A Geeker Company atua mapeando os processos, configurando os módulos com lógica, treinando a equipe e criando indicadores personalizados. Isso garante que o investimento no ERP realmente traga retorno e aumente a eficiência da cadeia de suprimentos.

8. Quais tipos de indústria se beneficiam mais com o SCM do Protheus?

Indústrias com alta complexidade logística e produção sob demanda, como alimentícia, cosméticos, metalúrgica, têxtil, automotiva e química, tendem a ter grandes ganhos com o Protheus. A consultoria certa consegue ajustar o sistema à particularidade de cada segmento, o que faz toda a diferença no resultado final.

9. Como começar a melhorar minha cadeia de suprimentos com Protheus?

O primeiro passo é realizar um diagnóstico técnico e estratégico da situação atual da sua cadeia. Basta entrar em contato e agendar uma conversa com nosso time.

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Fábio Hayama

Apaixonado por gestão, tecnologia e inovação, Fábio Hayama possui mais de 15 anos de experiência no universo do ERP Protheus, estratégia empresarial e automação de processos.

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