Como corrigir o erro “Unregistered Files” no SQL Server durante a instalação do Protheus

Se você tentou instalar o Protheus e se deparou com o erro “Unregistered Files” no SQL Server, calma — esse problema é mais comum do que parece e tem uma solução simples.
Neste artigo, vamos te mostrar o passo a passo para corrigir esse erro e seguir normalmente com a instalação do sistema.

O que causa o erro “Unregistered Files” no Protheus?

Esse erro geralmente acontece quando o banco de dados não está configurado corretamente em relação ao usuário proprietário (owner).
Ou seja, o SQL não reconhece o usuário que o ODBC está usando para conectar, e isso faz com que a instalação do Protheus não consiga registrar as tabelas e procedures corretamente.

Passo a passo para resolver o erro

Siga o tutorial abaixo para corrigir o problema de forma rápida:

  1. Faça um backup
    Antes de qualquer coisa, crie um backup das bases e arquivos importantes para evitar perda de dados.
  2. Apague a database atual
    No SQL Server, exclua a base de dados onde ocorreu o erro.
  3. Crie novamente a database
    Ao criar uma nova base, vá até o campo “Owner” (proprietário) e defina o usuário que você usou no ODBC — geralmente o usuário “sa”.
  4. Refaça a instalação do Protheus
    Agora é só tentar novamente a instalação. O erro “Unregistered Files” deve desaparecer e o ambiente será configurado corretamente.

Conclusão

Seguindo esses passos, a instalação do Protheus no SQL Server deve ocorrer sem maiores complicações.
Esse tipo de erro é simples de resolver quando o ambiente está corretamente configurado, principalmente com o usuário certo vinculado ao banco.

Na Geeker Company, ajudamos empresas a evitar problemas como esse — seja em instalações, atualizações ou configurações de ambiente do Protheus.
Se quiser garantir que seu sistema funcione de forma estável e dentro dos padrões TOTVS, entre em contato conosco e veja como podemos ajudar.

Index

Categorias

Sobre o Autor

Foto do Autor
Fábio Hayama

Apaixonado por gestão, tecnologia e inovação, Fábio Hayama possui mais de 15 anos de experiência no universo do ERP Protheus, estratégia empresarial e automação de processos.

Leia mais sobre o Fábio

Entre em contato conosco

Veja mais artigos relacionados

{{brizy_dc_image_alt entityId=
Problemas na instalação zerada do Protheus: por que esse erro aparece logo no início?
Quem já tentou fazer uma instalação zerada do Protheus sabe: nem sempre o erro aparece depois de dias de uso. Às vezes, ele surge logo no começo, antes mesmo de você conseguir acessar o ambiente. E isso frustra — principalmente quando, aparentemente, “está tudo certo”. No artigo de hoje, vamos falar justamente sobre os problemas […]
{{brizy_dc_image_alt entityId=
Qual a diferença entre Protheus e TOTVS? Entenda de uma vez por todas
Se você já participou de alguma reunião sobre ERP no Brasil, provavelmente já ouviu alguém dizer frases como “a gente usa TOTVS” ou “nosso sistema é TOTVS”. E aí começa a confusão. Porque, na prática, TOTVS não é um sistema. E essa confusão, que parece pequena, é uma das grandes responsáveis por decisões ruins, projetos […]
{{brizy_dc_image_alt entityId=
Movimentos recentes da tecnologia: liderança, infraestrutura e foco em execução
O mercado de tecnologia vive um momento de ajuste fino. Em vez de grandes discursos sobre inovação, o que aparece com mais força são decisões práticas, mudanças de liderança, revisão de estratégia e investimentos muito bem direcionados. As notícias abaixo mostram como empresas globais e brasileiras estão se movimentando para ganhar eficiência, reduzir riscos e […]
{{brizy_dc_image_alt entityId=
O ERP não falha. O problema quase sempre é o treinamento da equipe
É comum ouvir frases como “esse ERP não funciona”, “o sistema é travado” ou “ninguém gosta de usar isso aqui”. Na maioria dos casos, o problema não está no ERP em si. Está na forma como a equipe foi (ou não foi) preparada para usar o sistema no dia a dia. Empresas investem valores altos […]